about 10 years ago
[Day5 演講]
由 悠越設計顧問有限公司首席顧問 游牧民 帶來的 Usability Testing
對我們設計好的prototype要進入User Testing的流程有很大的幫助
- 5個人測試可以達到75%的準確率
- 新的feeling 產品 要到10個人
- 不要找朋友(做太多)、開發者(太瞭解)、競爭者(機密外洩)做testing
- Testing分量：90mins 10task
- 問甚麼?
- How often would each feature in your product be used?
- 開放性問題(柔和問法)
- 你覺得未來會想要這個功能嗎? 只能擇一，其他功能會想要哪個 (你的賣點)
- 安排測試：一次schedule好，不要call很多次通知改期
- 測試過程
- 叫user念出task題目，請user邊做邊說
- 記錄issue、user confused的地方 (不要有情緒起伏，使用者會觀察你的反應因而改正他行為)
- Q&A why這樣做 理解此行為原因 (要問的好，一直用why使用者會覺得是不是他做錯了)
- 描述經驗
Day5幾乎就是屬於各組的時間了，於是我們把握所剩不多的時間，
在台科大拿著我們昨天做的渾天儀裝置，給使用者把玩
(不先告訴他們這個裝置有甚麼功能，看他們怎麼使用這個裝置)
結果出乎我們意料，原以為很酷的順逆時針旋轉功能，幾乎沒有人剛開始就知道可以轉
然後使用者拿都會去吹(y軸的轉動)
因此我們刪掉太複雜的功能，開始重新發想
從原有：導覽、時空具像化
=> 時空具象化(用顏色表現)、更個人化
=> 塗鴉idea
在時間的限制下，我們就以塗鴉當作我們最後的設計方案
開始去設計塗鴉能有甚麼功能(塗、吹、蓋、擲...)
然後就開始分工：程式=>資工、外型=>設計
然後就是俗稱一定會熬夜的最後一晚，每天至少9hr的活動，累積到最後一天大家早已疲憊不堪，
所以可以在各處發現各種型態的 屍體 ：倒死在椅子上、地上、窗台邊(台科的教室超冷，外面有太陽曬)
不知不覺來到Day6的早上，當然是每年必經的活動 看日出 (資工跟設計系都感同身受的活動阿)
離demo倒數4hrs不到，剩最後的趕工組裝，還有拍攝影片、還有投影片&海報等等製作
有發覺到最後一天，尤其是deadline將近和幾天疲累的結果，大家脾氣都算是越來越火爆(每組都是)xDDDD
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